На ММК создана единая корпоративная система управления IT-процессами
Компания «ММК-Информсервис» (входит в ММК) завершило проект по построению системы управления корпоративными IT-сервисами. Внедренное ITSM-решение на базе программного продукта Naumen Service Desk обеспечивает оперативную и качественную обработку запросов пользователей организаций ММК.
В рамках проекта ММК-Информсервис автоматизировало основные IT-процессы компании, включая управление инцидентами, запросами на обслуживание и конфигурационными IT-единицами. Работа с ...